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Fonctionnement / Organisation autre
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La petite boîte à outils : du business plan
Matthieu Douchy
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 30 Août 2023
- 9782100860395
La petite boîte à outils du Business Plan a pour promesse d'accompagner les entrepreneurs dans la construction et la concrétisation de leur projet. Les maîtres mots de cet ouvrage sont : accompagnement, accessibilité, pédagogie et expertise.
Ainsi, les grandes articulations du sommaire sont constituées par les grandes parties du business plan : le projet, le marché, la stratégie, le juridique, le financier et le rétroplanning.
Aux commandes de cet ouvrage découpé en 30 outils et 6 plans d'action, on retrouve Matthieu Douchy, à la tête de CréActifs qui a déjà formé plus de 10 000 entrepreneurs. -
La boîte à outils : du CSE
Anne-laure Smaguine
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 15 Juin 2022
- 9782100845040
Les réformes de ces dernières années (2017, 2020) ont remis à plat le modèle de représentation du personnel : toutes les entreprises françaises de plus de 10 salariés doivent être dotées d'un comité social et économique (CSE - fusion des comité d'entreprise (CE), délégués du personnel (DP) et comité hygiène sécurité et conditions de travail (CHSCT). Cette instance unique prend en compte les intérêts des salariés dans les décisions stratégiques, économiques ou organisationnelles de l'entreprise. Ainsi elle :procède à l'analyse des risques professionnels et peut susciter toute initiative utile en matière de prévention et de santé au travail ;s'assure du traitement des réclamations individuelles ou collectives des salariés ;participe à la gestion des activités sociales et culturelles dans l'entreprise.Cette nouvelle édition intègre les dernières dispositions touchant le CSE des lois climat et santé au travail (été 2021), ainsi que du rapport d'évaluation formation (décembre 2021).
L'objectif de l'ouvrage est de définir les notions clés utiles au CSE et de donner des outils et conseils pratiques pour mettre en oeuvre avec efficacité les missions de l'instance unique. -
La boîte à outils : de la gestion du temps
Pascale Bélorgey
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 29 Mars 2023
- 9782100855667
Par où commencer ? Comment bien s'organiser ? Comment gagner du temps et être plus productif ? Comment clarifier les priorités ? Comment gérer la surcharge de travail, les sollicitations et les urgences ? Comment optimiser le temps passé en réunion ? Comment trouver un fonctionnement efficace qui convienne à sa propre personnalité ?
Découvrez 72 outils et méthodes de gestion du temps pour savoir anticiper, s'adapter et être réactif.Chaque outil est traité de manière visuelle et pragmatique sur 2 ou 4 pages.L'essentiel, l'objectif et le contexte d'utilisation vous permettent de repérer rapidement les outils qui correspondent à vos besoins actuels.Les étapes de mise en oeuvre, les conseils méthodologiques, les avantages et limites facilitent leur appropriation.Plusieurs outils sont enrichis d'exemples concrets, de témoignages vidéo ou de fiches pratiques à télécharger.Les dossiers sont introduits par des contes originaux de l'auteur.
La gestion du temps est une spirale vertueuse : le fil que vous choisirez de tirer vous mènera là où vous aurez choisi d'aller.
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Comment accompagner avec l'analyse de pratiques professionnelles ?
Séphora Boucenna, Marc Thiébaud, Yann Vacher
- De Boeck Supérieur
- Guides pratiques
- 16 Mai 2022
- 9782807341128
Développer une analyse des pratiques professionnelles selon l'APPA en visant le développement du pouvoir d'agir des acteurs « dans, par, avec et pour » le collectif.
Ce guide propose une vision singulière, dynamique et évolutive de l'analyse de pratiques professionnelles.
Il est destiné à tous les professionnels qui investissent l'accompagnement avec des démarches d'APP. Une des intentions majeures de cet ouvrage est d'accompagner l'animateur novice comme l'animateur expert en proposant des ressources qui soutiennent l'autonomie de création et d'usage.
Il expose, dans un système cohérent, l'éthique, les objectifs, les postures et les composantes de l'analyse de pratiques. Il décline par ailleurs de manière concrète :
o dix protocoles,
o un dispositif
o et une démarche.
Ceux-ci sont présentés avec de nombreuses variantes qui offrent au lecteur un panorama complet de ce qui permet de structurer une démarche d'APP adaptée à chaque situation et visant la libération du pouvoir d'agir des professionnels. -
Intelligence collective : agir et innover en équipe
Julia Kalfon, Delphine Batton, Sylvie Courcelle Labrousse, Juliette Hamelin, Collectif
- Dunod
- Moi et mon job
- 16 Juillet 2020
- 9782100815340
L'intelligence collective est un élément clé des dispositifs de changement, de transformation et de créativité et doit être mobilisée pour répondre aux fondamentaux de l'entreprise : raison d'être, vision, ambition mais aussi collaboration et travail en équipe. Comment co-construire la vision d'un projet et un plan d'action ? Comment avoir des idées nouvelles ? Comment prioriser et décider en équipe ? Comment faire circuler et réguler la parole d'un groupe ? Comment mettre en oeuvre la philosophie agile ou encore celle du design thinking ? Vous trouverez dans cet ouvrage :
- des clés pour faire émerger l'intelligence collective et les conditions à réunir pour la mettre en oeuvre : postures à adopter, outils et savoir-faire à mobiliser ;
- des règles pour favoriser les dynamiques de coopération, de concertation et de performance collective ;
- des outils prêts à l'emploi : jeux et techniques d'animation ;
- des déroulés types pour vous permettre de construire vos réunions, ateliers, séminaires et autres workshops ;
- des exercices pour s'entraîner. -
Remarquable : réussir en créant une marque unique, durable et rentable
Pierre Dron
- Alisio
- 21 Septembre 2021
- 9782379352065
Ta marque est la clé de ta réussite, que tu sois entrepreneur, solopreneur ou freelance, aux prémices de ton activité ou à une étape charnière de ton développement. Ta marque est la raison d’être de ton business, l’expression de ta singularité, elle est bien plus qu’un logo, un produit, une promesse.
Découvre dans ce livre les techniques simples pour bâtir une marque unique, durable et rentable. Remarquable te permet de (re)penser ton entreprise face aux défis du monde, d’explorer des solutions et de développer ton projet en partant de toi. Au programme : une méthode, des exemples, des exercices concrets et des bonus pour faire la différence et changer le monde en bien.
Prêt à devenir REMARQUABLE ?
« Pierre est l’expert français pour créer une belle marque, forte et résiliente » - Alexandre Dana, créateur de la méthode Livementor.
« Truffé d’exemples et d’exercices, REMARQUABLE est LE livre dont tout entrepreneur a besoin, même s’il.elle ne le sait pas encore. C’est le compagnon idéal pour l’aventure entrepreneuriale dont nous sommes le héros / l’héroïne » - Aurélie Moulin, consultante en marketing digital, autrice du Guide Instagram, éd. Eyrolles.
« Un livre qui pousse à l’action et qui inspire les changements positifs » - Clément Maulavé, créateur de la marque de vêtements recyclés Hopaal.
« Avec Pierre, j’ai compris que les artistes, au même titre que les entreprises, peuvent marquer le monde. En ce sens, chercher à se développer peut être joyeux, précieux et même salutaire ! » - Lucile Gomez, illustratrice et autrice de Naissance en BD, Mamaéditions.
Lauréat du Prix de l’académie des sciences commerciales
Pierre Dron est à la fois entrepreneur, coach et communiquant. Il a fondé “Citron Bien”, son agence de marque, en 2011. Aujourd'hui, il accompagne sous forme de coaching ou de masterclass, les entrepreneurs ambitieux pour les aider à grandir et à se développer en s’appuyant sur la stratégie et le contenu de marque.
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Tout négociateur commercial se doit de connaître le vocabulaire de la vente avant d'aborder sereinement une vente ou une négociation.
L'ambition de ce Lexique est justement d'aborder de la manière la plus précise possible les notions de vente et de négociation tout en permettant à ses lecteurs de pouvoir faire un point précis sur le vocabulaire de ces champs disciplinaires.
Grâce à ce livre précieux, le lecteur pourra aisément :
o connaître la définition des diverses techniques de vente ;
o connaître la différence entre une négociation distributive et intégrative ;
o se repérer parmi les tactiques de négociation plus ou moins manipulatoires.
Ce Lexique, vous l'avez compris, est dédié à un large public, étudiants mais aussi professionnels, désireux de parfaire ses connaissances ou de « remettre à flot » son vocabulaire ayant trait au domaine de la vente et à celui de la négociation.
À consommer donc sans modération pour devenir un négociateur hors pair ! -
Key account management ; les techniques de développement des comptes clés
Frédéric Vendeuvre
- Dunod
- Commercial/Relation client
- 8 Septembre 2021
- 9782100815432
La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Il s'agit de construire une relation avec des clients stratégiques (ou en voie de le devenir), visant à développer un lien privilégié durable, dont les bénéfices, pour les deux parties prenantes, vont au-delà des relations commerciales habituelles.
Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs: autant de sujets clés pour le key account manager. Proposant de nombreux exemples et études de cas, ce livre se veut un guide concret pour tous les managers et dirigeants qui cherchent des outils et méthodes en vue d'accroître leur performance. -
Où trouver une opportunité de reprise d’entreprise ?Comment préparer sa rencontre avec le cédant de l’entreprise ?Quelle méthodologie pour réaliser le diagnostic de la société ?Comment évaluer une société ?Quelles sont les étapes clés pour réussir son acquisition d’entreprise ?Comment convaincre des investisseurs de financer votre reprise ?Comment installer son leadership comme nouveau dirigeant ?Véritable enjeu économique et social, la reprise d’entreprise est une voie empruntée par de nombreux entrepreneurs. La réussite d’une telle aventure nécessite de bien se préparer ! Cet ouvrage est un mode d’emploi pour réussir la reprise d’une société. Il est structuré par étape, de la recherche d’une entreprise à reprendre, jusqu’à l’installation du repreneur comme nouveau dirigeant de l’entreprise. Le livre comprend 50 clés techniques qui s’adressent aux repreneurs d’entreprise, dirigeants de PME, consultants, étudiants, enseignants … et tous ceux qui sont passionnés par l’entrepreneuriat.
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Gérer les ingérables ; l'art et la science de la négociation au service des relations durables
Jean-édouard Grésy
- ESF Sciences Humaines
- 13 Février 2020
- 9782710139560
Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux.
Dans cet ouvrage, Jean-Edouard Grésy propose une boîte à outils complète pour gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances :
o comment aborder et conduire un entretien épineux ;
o comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ;
o comment poser des limites et négocier les règles du jeu.
Chacun pourra ainsi aborder en toute sérénité les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi ; et même apprendre à repérer et à s'adapter à certains troubles de la personnalité.
Fort du succès des précédentes éditions, ce guide très pratique est illustré par de nombreux exemples, des exercices, des méthodes directement opérationnelles, des interviews vidéos d'experts accessibles sur www.alternego.com et une application smartphone « Gérer les ingérables ». -
Les entrepreneurs de légende Tome 3 : McDonald's, Coca Cola, Adidas, Puma, Lamborghini, Ferrari, Sony, Dyson, Bloomberg, Orable, Aldi... partis de rien, ils ont changé le monde
Sylvain Bersinger
- Enrick B. Editions
- 26 Novembre 2021
- 9782356449238
Le parcours des plus grands entrepreneurs est digne des meilleurs romans ! Il y a en effet quelque chose de fascinant dans le parcours de ces visionnaires qui, partis de rien, ont bâti des fortunes colossales et ont façonné le monde dans lequel nous vivons. Nous avons choisi de vous raconter l'histoire des personnalités les plus emblématiques, de décrire les obstacles qu'ils ont affrontés, les montagnes qu'ils ont déplacées, l'étendue de leur génie, sans omettre leurs zones d'ombre. Bienvenue dans le monde fascinant des entrepreneurs de légende ! Dans ce troisième tome, découvrez Andrew Carnegie, Ray Kroc (McDonald's), Larry Ellison (Oracle), Michael Bloomberg, Enzo Ferrari, Ferruccio Lamborghini, Akio Morita (Sony), John Pemberton (Coca-Cola), James Dyson et les frères Dassler (Adidas et Puma) et Albrecht (Aldi).
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Former des adultes est un vrai métier et, en ce sens, il appelle une préparation sérieuse et bien conduite. Cependant, sans être formateur à temps complet, des professionnels - toujours en plus grand nombre - sont amenés à animer des séances de formation, en groupe, en face à face ou à distance.
Grâce à des outils efficaces et à une méthodologie performante, l'auteur fournit dans cet ouvrage les vraies bases du métier de formateur pour les débutants et les formateurs occasionnels :
o Comment acquérir les bons réflexes de la parole pour animer un groupe ?
o Comment préparer un exposé pédagogique ?
o Comment structurer son message pour informer, expliquer, convaincre ?
o Comment concevoir et utiliser au mieux les supports pédagogiques ?
Dans ce tome 1, Sophie Courau rassemble les bases nécessaires du métier. Les outils d'excellence du formateur, Jeux et jeux de rôle en formation et Le blended learning permettent d'approfondir les techniques utiles au formateur pour créer des somutions formatives.
Plus de 15 000 exemplaires vendus -
Stratégie et dynamiques entrepreneuriales
Christophe Estay, Florent Rey, Loïc Steffan
- ELLIPSES
- 6 Juillet 2021
- 9782340058897
Formuler une stratégie au sein d’une entreprise, afin de se positionner dans un secteur et assurer sa survie, ou mieux son développement, semble une proposition de bon sens. Pourtant, force est de constater que la plupart des responsables conduisent les entreprises au mieux en imitant les autres, au pire pour leur propre intérêt et celui de leurs réseaux.On observe donc parfois des mouvements stratégiques incongrus, comme des fusions/acquisitions pour renforcer la position d’une équipe dirigeante, sous couvert d’une pseudo recherche d’économies d’échelles et de renforcement d’une position concurrentielle incertaine. On trouve également le développement de nouvelles activités dont la logique principale est de conforter l’égo du décideur. Fort de ce constat, et dans un contexte où les hommes et la planète ont besoin de davantage de considération, cet ouvrage propose une approche critique des méthodes et des outils de la stratégie. Au fil des chapitres, les sens du lecteur sont éveillés. Il fait preuve d’un meilleur discernement quant aux choix de ceux qui conduisent les affaires.Les idées développées dans cet ouvrage s’appuient sur les expériences et les recherches des auteurs. Elles contribuent à faire prendre conscience que le monde tourne mieux quand les responsables d’entreprises, petites et grandes, prennent des décisions plus responsables vis-à-vis des plus humbles et compatible avec la sauvegarde de l’environnement.
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Réforme de la formation professionnelle
Alain-frédéric Fernandez
- ESF Sciences Humaines
- 18 Octobre 2018
- 9782710136644
Plus qu'une réforme, la loi de 2018 transforme profondément le régime de la formation professionnelle. Elle induit une nouvelle gouvernance, des fi nancements différents, des dispositifs innovants : le Conseil en évolution professionnel, l'entretien professionnel, un compte personnel de formation qui intègre le CIF, etc.
Avec l'individualisation des projets professionnels, les salariés ont désormais deux milliards d'euros à dépenser directement. Les organismes de formation doivent donc adapter leur communication et concevoir un marketing de rupture pour attirer les clients.
Cet ouvrage est le premier à décrypter les enjeux de cette réforme : des acteurs émergent, les rôles évoluent, des alternatives pédagogiques sont proposées. Chacun doit apprendre un vocabulaire spécifi que et s'habituer à de nouvelles pratiques.
De nombreux conseils opérationnels permettent d'anticiper les bouleversements à venir et de s'adapter, grâce à des analyses, des modèles de tableaux, des matrices décisionnelles, des FAQ, etc. C'est un véritable manuel pour tous les acteurs
concernés par la réforme (formateurs, RH, responsables formation...), afin qu'ils se l'approprient immédiatement et puissent la partager avec leurs interlocuteurs. -
Gestion de l'entreprise d'assurance
Philippe Trainar
- Dunod
- Gestion - Finance
- 5 Juillet 2017
- 9782100768684
Une entreprise d'assurance identifie les risques, leur donne un prix, les commercialise : en un mot, elle les rend assurables. Comment le fait-elle ? Comment est pilotée et gouvernée une entreprise d'assurance ? Comment réalise-t-elle l'appréciation et la gestion de ses propres risques, encouragée par la réglementation Solvabilité II ? Cet ouvrage aborde toutes les compétences que rassemble l'entreprise d'assurances, pour piloter des réseaux de distribution, concevoir des produits de qualité, connaître, tarifer et contrôler les risques, piloter des réseaux de distribution. Il est le fruit de l'expertise de professionnels et universitaires spécialistes du droit, de la comptabilité, du marketing, du contrôle de gestion, de la stratégie et de la finance dans le secteur de l'assurance. Il présente de façon claire et pédagogique le fonctionnement des marchés d'assurance.
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Le journalisme numérique (2e édition)
Alice Antheaume
- Presses de Sciences Po
- NOUVEAUX DEBATS
- 1 Septembre 2016
- 9782724619379
Qui peut encore se prétendre journaliste « papier »,« radio » ou « télé » sans considération pour lenumérique ? À l'ère des réseaux sociaux, des smartphoneset du big data, les rédactions ne cherchent passeulement des reporters accomplis, mais aussi desvirtuoses du Web.Aujourd'hui, tout journaliste doit savoir enquêter enligne, se repérer parmi des milliers de données, délivrerdes informations en continu, jongler avec les temporalités- le temps réel, le replay -, calibrer les contenuspour tous les écrans, oeuvrer à leur diffusion, cohabiteravec des algorithmes « bien plus puissants que lesplus puissants des directeurs de rédaction », travailleravec des robots rédacteurs, etc.Commencée il y a quinze ans, la migration des savoirfairejournalistiques vers les contrées numériques arévolutionné les métiers de l'information. Et elle est loind'être achevée.
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Tous les livres que vous auriez pu lire si vous n'aviez pas passé autant de temps en réunion ! ; 10 ans de recensions et de lectures managériales sur la crise
Fabien de Geuser, Natasa Vukasinovic, Alain-max Guénette
- Editions L'Harmattan
- 29 Novembre 2019
- 9782140136726
Quel peut être l'intérêt de compiler des recensions de lecture publiées par un professeur de management ? L'intérêt est double : d'une part, cela permet un exercice intellectuel et méthodologique de prise de recul sur des sujets spécifiques par un dialogue à distance entre un auteur ou un académique et un lecteur ; d'autre part, il est possible que l'ensemble de ces livres dessine une perspective plus globale sur le management. En effet, il existe des correspondances entre ces ouvrages qui finissent par faire système et constituer différents symptômes d'une même analyse sur le management. Ils offrent les multiples facettes d'une crise du management contemporain.
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La transformation digitale en entreprise
Mathilde Aubry, Mamadou sanoussy Sow
- ELLIPSES
- 27 Avril 2021
- 9782340055193
Les livres comme les articles professionnels ou académiques traitant de la transformation numérique sont légion ces dernières années.Pourquoi un ouvrage supplémentaire sur cette thématique ? Pour deux raisons majeures : tout d’abord, parce que l’introduction des technologies de l’information et de la communication sont à l’origine de changements rapides et en continu et qu’il n’est jamais inutile de faire une mise à jour. Ensuite parce que les thèmes aussi populaires, aussi « à la mode » que celui de la transformation numérique sont tellement traités, par tellement de personnes, que cela peut donner lieu à de la confusion ou, pire, à la diffusion de poncifs. Le regard des chercheurs, chacun dans leur spécialité, chacun sur un point très précis, permet de prendre un peu de recul par rapport à la masse d’informations disponibles et donc de déconstruire les préjugés existants.L’objectif de l’ouvrage est donc de présenter et discuter les différents enjeux de cette transformation « digitale » pour les entreprises. Vous y trouverez trois types de questions/réponses : celles qui permettent de définir les termes un peu techniques du domaine, celles qui permettent de mettre en avant d’importants chiffres clefs et celles qui vont pouvoir transmettre des recommandations pour bénéficier pleinement de la transformation numérique encore en cours.
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Expérience client et qualité perçue : montez en gamme !
Romuald Vigier
- Gereso
- Hors collection
- 26 Janvier 2023
- 9791039704212
Durant des décennies, les entreprises ont traité le sujet de la compétitivité sous l'angle de la réduction des coûts.
Mais utilisée seule, cette logique est délétère: elle mène à la guerre des prix, à la réduction des marges, à la banalisation de l'offre, à l'affaiblissement des marques
A contrario, les sociétés qui se sont préoccupées de «la compétitivité hors coûts» ont pu se garantir, en montant en gamme, des marges confortables, une fidélisation client forte et une position solide sur leur marché.
Toutefois, la véritable montée en gamme ne s'improvise pas!
Cet ouvrage volontairement pédagogique et riche en outils opérationnels développe les concepts fondamentaux, indique le chemin et désamorce les pièges.
L'auteur présente les leviers essentiels de la compétitivité hors coûts, explique comment accroître la valeur de l'offre et démontre que le client doit ressentir, et mieux encore, « vivre » cette valeur ajoutée.
Chefs d'entreprise, directeurs marketing, directeurs qualité, étudiants en écoles d'ingénieurs, de commerce et de management ce livre vous éclairera et vous apportera les clefs d'une démarche de montée en gamme réussie! -
Capital-investissement : L'avenir du financement alternatif en Europe de l'Est
Mihai Precup
- Le Manuscrit
- 2 Septembre 2024
- 9782304056266
Cet ouvrage est un recueil de notes de cours, d'articles scientifiques publiés par l'auteur au cours des dernières années et de recherches complémentaires au cours desquelles Mihai Precup a travaillé dans le domaine des investissements dans différentes institutions financières internationales.
Ce livre est une étude exhaustive et précise du capital-investissement et de son contexte. Il consacre une analyse particulière à l'évolution du capital-investissement en Europe de l'Est durant la période qui a suivi la crise mondiale qui a éclaté en 2020 avec la crise sanitaire due au coronavirus.
L'ouvrage est une référence pratique pour les dirigeants d'entreprises souhaitant attirer de nouvelles sources de financement pour développer leur activité. Le financement par capital-investissement peut constituer une alternative aux modes traditionnels de financement des investissements des entreprises. De plus, les conclusions données ici peuvent constituer une ligne directrice pour les décideurs institutionnels qui souhaitent promouvoir le secteur des fonds d'investissement.
