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Vuibert
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Marketing digital ; de la conception à la maise en oeuvre opérationnelle
Sonia Bennacer, Alexia Kuperman, Julien Lamouret
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 22 Août 2022
- 9782311407389
Comprendre les techniques et spécificités du marketing digital, et concevoir une stratégie de communication adaptée Comment passer du marketing traditionnel à l'e-marketing ?
Quels sont les grands principes d'une présence digitale efficace ? Comment créer et engager une communauté de consommateurs ?
Ce livre présente tous les fondamentaux du marketing digital et ses outils. Il permet :
* d'en appréhender les concepts et les spécificités : persona, design thinking, storytelling, marketing générationnel et marketing mobile, RSE... ;
* de définir une stratégie digitale cohérente et influente ;
* d'acquérir des méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux ;
* de créer un site Internet et d'assurer sa visibilité et son référencement ;
* d'optimiser les leviers d'acquisition et de conversion ;
* de mesurer sa performance digitale.
Enrichi d'interviews d'experts et d'exemples concrets, cet ouvrage vous permettra d'établir une stratégie rentable et d'assurer un déploiement opérationnel performant. -
Un livre de référence à l'usage des futurs professionnels et des professionnels (ouvrage labellisé par la FNEGE).
Comment élaborer un business model et une proposition de valeur dirigés vers des entreprises ? Comment étudier le marché, définir et lancer des innovations avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer un parcours client et une relation durable avec des acheteurs expérimentés ?
Ce livre, labellisé par la FNEGE, propose un panorama complet des concepts (choix stratégiques, processus d'innovation...) et des pratiques (méthodes et outils de vente, structures de distribution, médias...) du B to B. Étayé de nombreux exemples, de focus et de tableaux, il permet de maîtriser tous les aspects de ce marketing spécifique.
Enrichie, cette troisième édition met l'accent sur la digitalisation de la profession et les nouvelles approches relationnelles telles que :
- le social selling
- le account-based et programmatic marketing
- le marketing automation.
Elle inclut également un cas complet d'application et une bibliographie détaillée.
Un glossaire de 250 entrées ainsi que des références supplémentaires sont disponibles gratuitement sur le site des éditions Vuibert.
Le livre s'adresse aux :
- élèves des écoles de management et d'ingénieurs
- étudiants des universités et IAE
- professionnels responsables commerciaux et marketing
« Une vision complète des concepts du marketing B to B » - Les Echos -
Communication ; l'ouvrage de toutes les communications
Thierry Libaert, Collectif
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 30 Juin 2018
- 9782311405224
Le livre de toutes les communications, rédigé par les meilleurs spécialistes et conçu pour les étudiants.
o Ouvrage spécialement conçu pour les étudiants en communication, élaboré en fonction des programmes universitaires.
o Rédigé par les meilleurs spécialistes francophones, enseignants en master de communication et experts du métier.
o Convient également aux professionnels : présente le rappel de tous les fondamentaux et les dernières tendances du digital.
o Aborde tous les domaines de la communication avec, à chaque fois, de très nombreux compléments pour réussir dans vos études et votre profession (études de cas, questions d'examen, interviews, chiffres clés, bibliographie...).
Cet ouvrage propose également sur le site www.vuibert.fr de nombreux compléments en ligne :
o des quiz relatifs à une grande partie des chapitres avec leurs corrigés
o des questions d'examen et des conseils pour bien les traiter
o des interviews complémentaires de professionnels de la communication
o et de multiples références (textes règlementaires, sitographie, code de communication...) -
Merchandising ; du category management à l'expérience client
Valérie Renaudin, Dany Vyt-frattini
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 31 Août 2018
- 9782311405200
Un livre de référence complet et à jour qui met l'accent sur les nouvelles formes de merchandising, labellisé par le Collège de Labellisation de la FNEGE en 2019 dans la catégorie Manuel.
Le merchandising est une rencontre, à un moment donné, entre un client et une offre, que ce soit dans un point de vente physique ou sur un site Web marchand. L'organisation de cette rencontre est un enjeu stratégique et un outil de différenciation clé, tant pour les enseignes que pour les marques.
Riche en exemples concrets, avis d'experts et accompagné d'un glossaire, cet ouvrage aborde tant les aspects théoriques que les problématiques opérationnelles.
Nouveautés de la 8e édition :
- Expérience client, personnalisation, category management, e-merchandising, mobile et omnicanal
- Ajout sur les outils logiciels
- Activités mises à jour avec ajout de mini-cas -
études de marché
Jean-luc Giannelloni, Eric Vernette
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 12 Décembre 2019
- 9782311406719
Véritable référence, ce manuel couvre l'ensemble du champ des études de marché.
Il a été labellisé par la Fnege en 2017. Depuis sa première édition en 1995, cet ouvrage est devenu le manuel français de référence. Il présente la totalité du processus d'étude, du projet au rapport, ainsi qu'un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d'analyse de données. Ponctués par un test de connaissance, les différents chapitres mettent l'accent sur les concepts clés en s'appuyant sur de nombreux exemples et études de cas.
La nouvelle édition propose des mises à jour sur les évolutions de la discipline dont le digital (bases de données, focus groups, plateformes de cocréation, observation digitalisée, panels, questionnaires administrés en ligne, etc.) et de nouveaux exemples et études de cas. -
Stratégie digitale ; méthodes et techniques pour créer de la valeur
Jean-philippe Timsit
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 30 Septembre 2018
- 9782311405941
Ce livre propose une approche à la fois pédagogique et opérationnelle de la stratégie digitale.
L'avènement des nouvelles technologies et plus particulièrement l'essor d'Internet bouleversent la société et les entreprises. Face à cette révolution, celles-ci évoluent, voire se transforment. La stratégie d'entreprise se doit maintenant d'être stratégie digitale afin de construire ou de conserver un avantage concurrentiel.
Ce livre est écrit par un expert de la discipline, à la fois enseignant et formateur. Enrichi par des retours d'utilisateurs (via LinkedIn), relu et validé par des praticiens, l'ouvrage expose les concepts qui permettent de construire une stratégie digitale performante. Orienté vers l'exécution, il développe les pratiques et les différents moyens de mesurer la performance de ces pratiques.
Afin d'assurer le maximum de visibilité, l'auteur réalisera des vidéos, accessibles sur Internet. Ces vidéos porteront sur des partages d'expérience d'experts dans tel ou tel secteur impacté par le digital. -
Analyse de marché ; de la définition au diagnostic
Véronique Boulocher, Sabine Ruaud
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 24 Février 2017
- 9782311403466
Comprendre la démarche d'analyse de marché pas à pas !
Véritable clé de voûte du marketing, le marché est à la fois l'expression des besoins des consommateurs et des actions des entreprises. Mais, comment analyser un marché, comment déceler ses opportunités et ses menaces ? Seule la parfaite connaissance de ces dernières permet d'élaborer des stratégies pertinentes et de mieux en définir la mise en oeuvre.
Conçu dans une optique managériale, cet ouvrage vise à offrir au lecteur une vision claire et complète de la démarche d'analyse de marché ainsi que des apports solides et rigoureux pour mener à bien une analyse et en comprendre les enjeux.
La nouvelle édition, outre de nombreux exemples actualisés et récents, présente cinq nouvelles études de cas réels. Le lecteur est projeté en situation quasi professionnelle et invité à réfléchir aux choix stratégiques et opérationnels d'entreprises évoluant dans des secteurs d'activité très différents. Par ailleurs, le cofondateur d'Oskab, société spécialisée dans l'aménagement intérieur de la maison, témoigne de sa démarche d'analyse et de l'importance d'une bonne connaissance de son marché.
Disponible sur le site www.vuibert.fr/site/403459 : une étude de cas complète sur le marché des eaux embouteillées.
Public :
* Étudiants des universités et des écoles de management
* Professionnels -
Le marketing expérentiel ; vers un marketing de la cocréation
Claire Roederer, Marc Filser
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 1 Janvier 2016
- 9782311402377
L'approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences deconsommation pour le plaisir, l'émotion et les sensations qu'elles lui procurent.
Cet ouvrage précise comment mettre en oeuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et différenciantes dans des contextes multicanaux. Il intègre les évolutions récentes sur le sujet qu'illustrent des cas pratiques et les interviews de nombreux chercheurs et professionnels.
Il décrit ce qui a révolutionné le marketing ces dernières années, comme la montée en puissance du pouvoir du consommateur et la multiplication des outils numériques qui en rendent possible l'exercice. On est ainsi passé d'un marketing de la création d'expérience à un marketing de la cocréation dans lequel le rôle proposé au consommateur par les marketeurs et la manière dont il le joue pendant l'expérience sont primordiaux. -
Comportement du consommateur ; fondamentaux, nouvelles tendances et perspectives
Amélie Clauzel, Nathalie Guichard, Caroline Riché
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 30 Septembre 2016
- 9782311402520
Un ouvrage fondamental du marketing pour comprendre l'ensemble des facteurs et des mécanismes qui entrent en jeu.
Labellisé par la FNEGE.
Comprendre le consommateur, cerner ses attitudes et ses comportements afin d'être en mesure de répondre à ses nouvelles attentes : voilà un défi majeur pour les entreprises, soumises de façon concomitante à l'hyper concurrence et à un environnement très changeant.
Tout en rappelant les différents concepts et théories classiques qui forment le socle de l'étude du consommateur, cette étude porte un regard renouvelé sur la discipline. À partir des travaux de recherche les plus récents - français et anglo-saxons -, les auteurs présentent les nouvelles tendances de consommation et les problématiques inédites qui en découlent.
Ponctué de zooms, d'études de cas et de nombreux exemples, cet ouvrage fait le point sur l'étude du comportement du consommateur.
Des ressources complémentaires réservées aux enseignants (corrigés des mini-cas) sont téléchargeables sur le site vuibert.fr. -
Techniques d'étude de marché ; synthétique et opérationnel
Eric Vernette
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 30 Novembre 2017
- 9782311403497
Un ouvrage concret, illustré de nombreux exemples, pour maîtriser rapidement les principales techniques d'études.
Facteur de réduction de l'incertitude, l'étude de marché est source d'avantage concurrentiel pour l'entreprise. Mais l'utilisation massive d'Internet, la montée en puissance des réseaux sociaux, des applications mobiles et des nouveaux outils de création et de présentation de contenus « online » rendent obsolètes certaines techniques traditionnelles.
La quatrième édition de cet ouvrage synthétique intègre ces éléments. Elle rend accessibles les points cruciaux de la démarche, propose des fiches pratiques et offre des outils efficaces pour accélérer la réalisation d'une étude.
De nouvelles applications ont été développées : comment réaliser une étude online, comment créer et utiliser un questionnaire à distance, notamment à l'aide de l'application Google Forms.
Tous les mots clés de l'étude de marché y sont expliqués de façon claire et précise. -
Marketing (13e édition)
Jean-Pierre Helfer, Jacques Orsoni
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 21 Octobre 2014
- 9782311401219
Ce manuel offre une nouvelle vue d'ensemble des connaissances disponibles en marketing.
Il est illustré de très nombreux exemples et de trois cas de synthèse. Chaque chapitre précise les problématiques fondamentales ainsi que les compétences clés à acquérir et propose des exercices.
Clair et pédagogique, ce classique du marketing a su s'imposer comme une référence en séduisant plus de 50 000 lecteurs depuis sa première édition. -
Marketing territorial ; enjeux et pratiques
Benoît Meyronin
- Vuibert
- Les fondamentaux du marketing
- 15 Avril 2015
- 9782311401844
Techniques, pratiques et méthodes pour rendre un territoire attractif !
Aujourd'hui passage obligé d'une carrière de fonctionnaire territorial, d'un cursus en développement économique ou en politique de la ville, le marketing territorial s'intéresse tant aux valeurs défendues par les territoires qu'aux stratégies (branding, storytelling, logiques de « made in»...) qu'aux bonnes pratiques (labels, outils managériaux, modes de communication efficaces, etc.).
Les nombreux témoignages de professionnels et études de cas qui émaillent l'ouvrage reflètent la diversité d'un domaine empruntant tantôt à la stratégie, tantôt au marketing expérientiel pour construire une grille d'analyse et des référentiels adaptés aux spécificités locales. Enrichi de trois nouveaux cas (la marque Bretagne, le placement de territoire dans les médias et l'agglomération d'Évry), cette troisième édition offre un panorama complet qui s'étend des outils traditionnels aux leviers propres aux territoires, en passant par le marketing des services.
Clair et précis, cet ouvrage offre des pistes de réflexion et d'action à tous les praticiens du marketing territorial.
