La politique commerciale d'une entreprise constitue à n'en pas douter le levier de sa réussite. Un bon produit destiné à un marché clairement défini, au juste prix, soutenu par une marque connue, bien distribué par des vendeurs compétents et aidé par une publicité convaincante, ne devrait constituer aucune difficulté pour réussir. Cet ouvrage a pour objet d'éclairer sur tous ces sujets aussi bien ceux qui s'initient à la gestion commerciale que ceux qui la pratiquent dans leur entreprise. De nombreux exemples, graphiques, tableaux en rendent la lecture particulièrement aisée.
Rédigé par un enseignant de gestion, cet ouvrage est le fruit d'une longue collaboration avec des enseignes leaders de la grande distribution française. Il apporte une excellente connaissance des entreprises, des fonctions et des hommes sous l'angle des comportements, des méthodes de travail et des attentes des fournisseurs.