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Langue française
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Tout pour réussir son BTS Assurance, avec :des fiches de cours synthétiques, reprenant l’essentiel à retenir du programme,des applications avec corrigés détaillés,des schémas et tableaux : l’essentiel à connaître sous des formes visuelles faciles à mémoriser,des sujets d'annales commentés et corrigés.
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Techniques de vente
Aurélie Barrotta, Patrick Barrotta, Laurent Rossi
- Ellipses
- 20 Septembre 2022
- 9782340074095
Avec la participation d'André Ceccarelli, Régis Ceccarelli, Norbert Charasch, Gilles Chauve, Vincent David, Nelly Daynac, Ines Duhard, Didier Flamand, Mickael Gauthier, Olivier Kretz, Lionel Letizi, Alain Marschall, Christophe Pinna, et Bernard Thellier, Françoise Vanni.Cet ouvrage est structuré autour des 7 grandes étapes de l'entretien commercial :Étape 1. Préparation de l'entretien
Étape 2. Accueil - Prise de contact
Étape 3. Questionnement - Reformulation
Étape 4. Négociation - Argumentation
Étape 5. Traitement des objections
Étape 6. Conclusion - Prise de congé
Étape 7. Suivi et fidélisationVéritable guide, il propose aussi bien des méthodes de techniques de vente à adopter qu'un exposé de leurs applications sur le terrain. L'approche se veut résolument pratique afin de faciliter la mise en application des conseils et techniques.Des témoignages de nombreuses personnalités issues de milieux professionnels très variés viennent enrichir l'ouvrage et apporter un retour d'expériences sur les différentes pratiques énoncées. Enfin, des QCM viennent conclure chaque partie. Il est ainsi possible de mesurer sa maîtrise des fondamentaux de la négociation et renforcer ses acquis. -
BTS assurance ; 1re et 2e année ; annales corrigées
Patrick Barrotta, Collectif
- Ellipses
- 7 Janvier 2020
- 9782340061644
Tout pour réussir son BTS Assurance, avec :Des fiches de synthèse reprenant l’essentiel à retenir du programme,Des applications et annales avec corrigés détaillés pour s’entraîner efficacement aux épreuves,Les annales de la session 2019 corrigées permettant d’ancrer cet ouvrage dans les nouvelles exigences de la réforme.
