Julien Pelabère
-
Pitch et influence : remporter l'adhésion et neutraliser les objections
Julien Pelabère
- Dunod
- 9 Février 2022
- 9782100840021
85% de notre succès professionnel est lié à notre capacité à communiquer, à négocier et à fédérer. 15% est lié à notre expertise technique (Etude Carnegie Institute of Technology). Pitcher un projet, une idée, un produit, un objectif... les situations sont nombreuses où nous devons convaincre.
Comment construire un pitch? Comment influencer? Comment vaincre les objections? Telles sont les principales questions auxquelles répond ce livre. Il propose une méthodologie pas à pas, illustrée de nombreux exemples concrets. -
La négociation d'influence ; développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Julien Pelabère
- Dunod
- Commercial/Relation client
- 8 Janvier 2020
- 9782100810086
Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord.
o Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?
o Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ?
o Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?
o Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels,
mais surtout émotionnels ?
o Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère,
le bluff, l'ultimatum... ?
Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d'évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !
